Qué es branding en 12 conceptos

En mi opinión, el concepto de Branding está bastante demeritado. Comúnmente se le confunde con la creación de nombres, logotipos e implementación. Si bien lo anterior es parte esencial para construir una marca, también creo que es una visión muy limitada, por lo que aquí propongo 12 conceptos que, desde mi perspectiva, definen lo que es branding.

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Detrás del Nombre

What’s in a name? That which we call a rose by any other name would smell as sweet.
W Shakespeare 

Si, (como el griego afirma en el Cratilo) el nombre es arquetipo de la cosa, en las letras de “rosa” está la rosa y todo el Nilo en la palabra “Nilo”.
JL Borges

La Mercadotecnia nos dice que entre el nombre y la marca (ya sea de un producto o una empresa) hay una diferencia sustancial. Toda marca es nombre, pero no todo nombre es marca. Es un poco como esas frases que se repiten con un aire de superioridad sin realmente captar su sentido profundo: “Todo cognac es un brandy, pero no todo brandy es un cognac”… y qué decir de la champaña…

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La gran diferencia entre operar una marca y gestionarla

Un empresario o un profesionista visionario comprende la diferencia entre lo “inmediatamente rentable VS lo estratégicamente correcto”. Sabe que la segunda opción proporcionará, a la larga, mucha más rentabilidad que la primera.

Cuando “se opera” una marca, ésta vive al día y su operación es meramente táctica. El riesgo es que puede dedicarse de tiempo completo a bomberazos y reaccionar de manera urgente a las crisis. Eso si, “cuidando siempre lo inmediatamente rentable” (y aún así, ¡solamente es posible a veces!).

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Construir Poder de marca… ¿Para qué?

Una marca poderosa es aquella que genera demanda por sí sola. Aquella cuyo nombre basta para generar asociaciones capaces de generar ventas.

Por ejemplo, si pensamos en Domino’s o Starbucks, cualquiera de estos dos “nombres” nos garantizan que encontraremos cierto tipo de productos, con determinado nivel de calidad y precios estandarizados sea cual sea la ciudad del mundo que visitemos. Esos “nombres”, -como otras franquicias- son marcas poderosas, ya que aseguran que se mantendrá activa la caja registradora, generando ganancias para sus franquiciatarios. No es casualidad que estas marcas sean negocios exitosos con alta demanda en el mercado ya que tan solo sus logotipos, atraen clientes y ventas.

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